تصف هذه السياسة كيف ولماذا قد تصل شركة BizCard Limited ("نحن") إلى المعلومات الشخصية وجمعها وتخزينها واستخدامها ومشاركتها (و"معالجتها") عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيق EurekaMind وأي منتجات أو خدمات ذات صلة معروضة في هذه السياسة (وتسمى مجتمعة "الخدمة").
ملخص النقاط الرئيسية
يقدم هذا الملخص النقاط الرئيسية. يظهر الشرح الكامل لكل موضوع في الأقسام التالية.
- ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟ عندما تزور أو تستخدم أو تتصفح الخدمة، قد نعالج المعلومات بناء على تفاعلك معنا، وخياراتك، والمنتجات أو الميزات المستخدمة. في بعض الولايات القضائية، قد تعتبر بعض المعلومات، مثل الأصل العرقي أو الإثني، أو التوجه الجنسي أو المعتقدات الدينية، خاصة أو حساسة. يرجى مراجعة القسم 12 لمعرفة المزيد عن البيانات الحساسة التي قد نعالجها وكيفية معالجتها.
- كيف نعالج المعلومات؟ نعالجها لتوفير وتحسين وإدارة الخدمة، والتواصل معك، والحفاظ على الأمن، ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. وبموافقتك قد نتعامل مع العقد لأغراض أخرى أيضا.
- متى ومع من نشارك المعلومات الشخصية؟ ما لم تنص هذه السياسة على خلاف ذلك، لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية ولا نستخدمها لتدريب الذكاء الاصطناعي.
- هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات؟ نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لمنع الأخطاء، وتصحيح الأخطاء، وحفظ التفضيلات، وتوفير الوظائف الأساسية.
- هل يتم نقلها دوليا؟ نظرا للطبيعة الدولية لأعمالنا، قد يتم الوصول إلى المعلومات أو نقلها خارج نطاق اختصاصك. نتخذ التدابير المناسبة للحفاظ على مستوى كاف من الحماية.
- هل نجمع البيانات من الأطفال؟ الخدمة ليست موجهة للأطفال ولا نجمع أو نحتفظ بمعلوماتهم عن علم.
- ما هي حقوقك؟ تعتمد الحقوق على موقعك والقانون المعمول به. يمكنك ممارسة هذه الحقوق باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في هذه السياسة وسنرد وفقا لقوانين حماية البيانات.
يجب على الأفراد الأمريكيين أيضا الرجوع إلى القسم 12، الذي يحتوي على معلومات إضافية حول العلاج والحقوق بموجب قوانين الولايات المعمول بها.
نقدم الخدمات للمستخدمين، وقد يسمح المستخدمون لجهات اتصال تجارية خارجية («الزوار») بالتفاعل مع الخدمات. تعتمد المعلومات الشخصية للزوار التي قد نجمعها ونستخدمها أثناء التفاعل على كيفية إعداد المستخدم للمحتوى المرسل إلى الزوار عبر الخدمات. ولا تنطبق هذه السياسة على المعلومات الشخصية للزوار التي نعالجها نيابة عن المستخدمين.
قبل استخدام بعض الميزات، قد نعرض إشعارا منفصلا حول المعالجة والحماية المطبقة على ذلك السياق.
النص الكامل كما يلي.
ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات التي تقدمها طوعا. نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تختار تقديمها لنا.
معلومات التسجيل. عند إنشاء حساب، وحسب الطريقة المختارة، قد نجمع البريد الإلكتروني، كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)، و/أو كلمة المرور لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول.
محتواك
- عند تعديل معلومات بطاقة العمل الرقمية، نجمع التعديلات مثل الأسماء والعناوين لإنشاء البطاقة وعرضها وفقا لاختياراتك.
- عند مسح صور بطاقات العمل بالتعرف البصري على الحروف (OCR)، نجمع الصور التي تختار التقاطها أو رفعها والمعلومات المرتبطة بها، مثل الاسم والمهنة والمسمى الوظيفي ورقم الهاتف المحمول والبريد المهني واسم الشركة وعنوانها ورقم هاتفها. نطلب إذن الوصول إلى الكاميرا، ومن دونه لا تتوفر خدمة التعرف على البطاقات.
- عند حفظ بطاقة تم التعرف عليها في دفتر العناوين أو تعديل جهة اتصال، نجمع معلومات قائمة جهات الاتصال اللازمة للحفظ أو التعديل.
- عند إنشاء وكيل ذكاء اصطناعي أو استخدامه، قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:
- لإنشاء صوت الوكيل، نجمع النص أو المحتوى الآخر الذي تدخله أو تشاركه لإنشاء مقاطع صوت اصطناعية، وتسجيلات صوتك التي تختار تقديمها، والبيانات المتعلقة بصوتك. ويمكنك تقديم تسجيلات إضافية للتحقق من أن الصوت في التسجيل المقدم هو صوتك.
- لإكمال ملف الوكيل أو تحسينه، نجمع المحتوى الذي ترفعه، مثل الاسم والصورة ورقم الهاتف والتعريف الشخصي والمسمى الوظيفي والبريد المهني واسم الشركة وعنوانها وهاتفها وروابط الشبكات الاجتماعية وروابط دعوات المؤتمرات ورقم WhatsApp والملفات.
- عند استخدام الوكيل للتواصل مع الزوار، نجمع الإعدادات التي تضبطها أو ترفعها لجمع معلومات من جهات الاتصال الخارجية أو التواصل معها، مثل اشتراط البريد الإلكتروني ومحتوى الردود المرسلة إلى الزوار.
- عند استخدام ميزات أخرى مثل AI Presenter وCampaign، نجمع ملفات PDF التي ترفعها والنصوص التي تؤكدها أو تعدلها واختيار صوت العرض وعناوين البريد التي ترفعها أو تعدلها ومحتوى الردود المرسلة إلى مستلمي البريد.
البيانات المتعلقة بالخدمة
- معلومات المعاملات. إذا كنت تشترك في خدمات مدفوعة أو أرصدة شراء، قد نستلم تاريخ المعاملة وتاريخ انتهاء الاشتراك.
- المساعدة وحل المشكلات. إذا طلبت الدعم، أو قدمت شكوى أو اقتراحا، أو تعليق عبر البريد، قد نسجل عنوانك ومحتواك للحفاظ على التواصل، والإبلاغ عن التقدم، وحل الاستفسارات.
- تفاصيل التواصل. نجمع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل، أو طلب معلومات عنا أو منتجاتنا، أو المشاركة في الأنشطة، أو التواصل معك.
- معلومات الاستخدام. نجمع التفاعلات مثل المحتوى الذي تم مشاهدته، الإجراءات والميزات المستخدمة، تواريخ وأوقات الزيارات، وسجلات الأخطاء.
معلومات حساسة. باستثناء ما هو منصوص عليه خلاف ذلك في هذه السياسة، لا نعالج بيانات حساسة. إذا لزم الأمر، لن يتم الكشف عنها لأطراف ثالثة خارجية وسيتم معالجتها فقط لتوفير الوظيفة المقابلة.
المعلومات تجمع تلقائيا. عند زيارة الخدمة، يتم جمع عنوان IP وخصائص المتصفح أو الجهاز تلقائيا. عادة لا تحدد الاسم الشخص مباشرة، بل قد تشمل عنوان IP، والمتصفح، والجهاز، ونظام التشغيل، واللغة، ورابط المصدر، واسم الجهاز، وطريقة ووقت الاستخدام، وبيانات تقنية أخرى. وهي مطلوبة بشكل أساسي للأمن، والتشغيل، والتحليل الداخلي، والتقارير.
الإقرار. بقبول هذه السياسة، تقر بأنك قرأتها وفهمتها وتوافق على جميع شروطها، بما في ذلك جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها ومعالجتها و/أو تخزينها على النحو الموضح. وإذا قدمت معلومات نيابة عن شخص آخر أو جمعت معلومات شخصية لزوار ملفك التجاري الرقمي، فإنك تضمن الحصول على موافقة الشخص الذي تخصه المعلومات.
انظر القسم 4 حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
كيف نتعامل مع معلوماتك؟
استنادا إلى تواصلك مع الخدمة، نعالج المعلومات إلى:
- تلبية طلبات المنتجات والخدمات والميزات والدعم والمعلومات، وتنفيذ العمليات الداخلية مثل استكشاف المشاكل، والتحليل، والاختبار، والبحث، والإحصاءات، والاستطلاعات، وطلب الملاحظات؛
- تحسين وتطوير الخدمة وتطوير المنتجات؛
- الحفاظ على الأمن وتعزيزه واكتشاف سوء الاستخدام والاحتيال والأنشطة غير القانونية؛
- التواصل معك، وإبلاغك بالتغييرات، وإرسال مواد تسويقية قد تهمك؛
- الامتثال للالتزامات القانونية؛
- استخدم المعلومات لأغراض أخرى يسمح بها القانون المعمول به.
متى ومع من نشارك المعلومات الشخصية؟
ما لم تنص هذه السياسة على خلاف ذلك، لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية ولا نستخدمها لتدريب الذكاء الاصطناعي.
- مقدمو الخدمات. ما لم تنص هذه السياسة على خلاف ذلك، لا نفصح عن معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمات الخارجيين الذين يدعمون المنصة أو تقديم الخدمات أو وظائفها أو أمنها.
- الإفصاح للسلطات أو أطراف أخرى. قد نفصح عن المعلومات لجهات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية أو الجهات الحكومية أو المحاكم أو غيرها إذا أوجب القانون ذلك، أو كان ضروريا لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحماية المصالح الحيوية.
- الإفصاح في معاملات الأعمال. قد نشارك المعلومات مع مشترين فعليين أو محتملين ووكلائهم ومستشاريهم في عملية بيع أو اندماج أو استحواذ فعلية أو مقترحة، مع إبلاغهم بأن استخدامها يقتصر على أغراض هذه السياسة.
- الإفصاح بموافقتك. قد نشارك المعلومات مع أطراف أخرى بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع؟
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب، والبكسلات، وتقنيات مشابهة عند التفاعل مع الخدمة.
تساعد هذه التقنيات في الحفاظ على الأمان، ومنع الأعطال، وتصحيح الأخطاء، وحفظ التفضيلات، وتوفير الوظائف الأساسية.
هل يتم نقل المعلومات دوليا؟
تقع خوادمنا في سنغافورة. وقد تُنقل معلوماتك الشخصية وتُخزن وتُعالج بواسطتنا في مرافق تقع في بلدان غير بلدك.
قد لا تكون قوانين حماية البيانات في تلك البلدان بالشمول نفسه، لكننا سنتخذ التدابير اللازمة لحماية المعلومات وفقا لهذه السياسة والقانون المعمول به.
إلى متى نحتفظ بالمعلومات؟
نحتفظ بها فقط طالما كان ذلك ضروريا لأغراض هذه البوليصة، ما لم تكن فترة زمنية أطول مطلوبة أو مسموحا بها قانونيا لأسباب ضريبية أو محاسبية أو قانونية.
عندما لا يكون هناك حاجة تجارية مشروعة، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها. إذا لم يكن ذلك ممكنا، مثل النسخ الاحتياطية، سنقوم بتخزينها بأمان وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يمكن مسحها.
هل نجمع المعلومات من الأطفال؟
الخدمة مخصصة للبالغين فقط. يجب أن يكون عمرك على الأقل 18 عاما (13 في الولايات المتحدة) لتستخدمه. نحن لا نجمع أو نطلب أو نبيع أو نتاجر المعلومات عن علم من أشخاص دون هذا العمر. إذا اكتشفنا مثل هذه البيانات، سنقوم بإلغاء تفعيل الحساب واتخاذ خطوات معقولة لحذفها. أبلغ عن أي قضية إلى support@eurekamind.ai.
الاتصال بالمواقع والخدمات الخارجية
قد تحتوي الخدمة على روابط أو محتوى من شركاء أو معلنين أو شركاء أو شركاء أو شركاء للمشاركين. مواقعهم وخدماتهم لها سياساتها الخاصة ونحن لسنا مسؤولين عنها أو عن البيانات التي يجمعونها. يرجى مراجعتها قبل تقديم المعلومات أو استخدام تلك الخدمات.
ما هي حقوقك في الخصوصية؟
- الوصول، التصحيح والحذف. يمكنك طلب الوصول وتصحيح المعلومات التي نحتفظ بها.
- يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك وتصحيحها عبر المسار «EurekaMind > Edit Card» في التطبيق.
- إذا طلبت إغلاق حسابك أو حذف المعلومات، سنقوم بتعطيله أو إزالته من قواعد البيانات النشطة. قد نحتفظ بالبيانات اللازمة لمنع الاحتيال، وحل المشاكل، أو المساعدة في التحقيقات، أو تطبيق الشروط، أو الامتثال للقانون.
- سحب الموافقة. عندما تستند المعالجة إلى موافقة صريحة أو ضمنية، يمكنك سحبها في أي وقت عن طريق الكتابة إلى support@eurekamind.ai.
- بعد سحبها، قد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم جزء أو كل الخدمة وقد تنتهي العلاقة التعاقدية. السحب لا يؤثر على قانونية أو الإجراءات السابقة بناء على أسس قانونية أخرى.
- نحن لا نستخدم حاليا البيانات للتسويق. إذا فعلنا ذلك، قد تتمكن من سحب موافقتك عن طريق إلغاء الاشتراك أو التواصل معنا.
- قابلية النقل. حيثما ينطبق، يمكنك طلب البيانات التي قدمتها بصيغة منظمة وشائعة وقابلة للقراءة آليا وطلب نقلها إلى وحدة تحكم أخرى.
- يمكنك أيضا طلب تفسيرات حول سياساتنا وممارساتنا. أرسل طلبات الوصول أو الإصلاح أو الحذف إلى support@eurekamind.ai. قد نطلب إثبات الهوية وسنرد وفقا للقانون. قد تكون بعض الحقوق محدودة؛ إذا لم نتمكن من تقديم معلومات معينة، سنشرح السبب إلا إذا كان ذلك غير قانوني.
أمن البيانات
نطبق الممارسات القياسية في الصناعة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح، أو الاستخدام، أو التعديل، أو الضرر، أو الفقدان. تشمل الإجراءات الإدارية والتقنية والمادية التشفير، والمصادقة الثنائية، والالتزامات التعاقدية الصارمة للموظفين والمقاولين. بالنسبة للبيانات البيومترية، نطبق النقل المشفر، والتلاعب ومنع التسرب، والعزل، وتحديد الأسماء المستعارة، وإزالة الهوية.
في حال وقوع حادث، سنبلغ وفقا للقانون، مع الإشارة إلى البيانات التي قد تتأثر، والتدابير المتخذة أو المخطط لها، والتوصيات لتقليل المخاطر والحلول المتاحة. يمكن إرسال الإشعار عبر البريد أو الرسائل النصية أو الدفع أو أي وسيلة أخرى. إذا لم يكن التواصل الفردي ممكنا، سننشر إشعارا فعالا ونبلغ السلطات عن الحادث عند الحاجة.
لقد عيننا شخصا مسؤولا عن ضمان التزام التطبيق بالتزاماته الأمنية. يمكنك التواصل معها على support@eurekamind.ai.
هل نقوم بتحديث هذه السياسة؟
يمكننا تحديثه بانتظام. سيتم تحديد النسخة الجديدة من خلال تاريخ المراجعة في البداية. قد يتم الإعلان عن التغييرات المهمة بشكل بارز أو من خلال التواصل المباشر. ننصح بالتحقق منها بشكل متكرر.
كيف يمكنك التواصل معنا؟
لأي أسئلة أو تعليقات اكتب إلى support@eurekamind.ai.
ما هي الحقوق الإضافية التي يمتلكها المستخدمون في الولايات المتحدة؟
الحق في المعرفة. بالنسبة إلى المستخدمين في الولايات المتحدة الخاضعين لقوانين مثل CCPA، خلال الأشهر الاثني عشر السابقة:
- جمعنا المعلومات الموضحة في القسم 1؛
- ما لم تنص هذه السياسة على خلاف ذلك، لم نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تجارية؛
- توضح هذه السياسة كيفية المعالجة والحماية، ويمكن طلب مزيد من المعلومات عبر support@eurekamind.ai.
تقييد استخدام المعلومات الحساسة. مع مراعاة بعض الاستثناءات، يمكنك طلب تقييد استخدامها والإفصاح عنها من خلال بيانات الاتصال في القسم 11. كلمة مرور الحساب معلومات حساسة بموجب CPRA، ولا نستخدمها حاليا إلا بالقدر اللازم لتقديم خدمات الحساب وصيانتها. وما لم تنص هذه السياسة على خلاف ذلك، لا نفصح عنها لمقدمي الخدمات الخارجيين. ولا «نبيعها» أو «نشاركها» بالمعنى المحدد في قوانين الولايات المعمول بها.
عدم البيع أو المشاركة. بناء على تعريف البيع والمشاركة لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، نرى أننا لا نمارس هذه الأنشطة ولم نمارسها خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لتاريخ سريان هذه السياسة.
عدم الانتقام. يحق لك عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوقك.
الاستئناف. يمكنك استئناف قرار يتعلق بطلب قدمته بموجب قوانين الولايات المعمول بها.
الاتصال
لممارسة هذه الحقوق أو طرح أسئلة عنها أو عن هذه السياسة أو معالجتنا أو تقديم شكوى، استخدم بيانات الاتصال في القسم 11.