Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment et pourquoi BizCard Limited (« nous » ou « nous ») peut accéder, collecter, stocker, utiliser et partager (collectivement, « traiter ») des informations personnelles lorsque vous utilisez nos sites web, l’application EurekaMind et tout produit ou service associé présenté dans cette Politique (collectivement, le « Service »).

Résumé des points clés

Ce résumé présente les principaux aspects. L’explication complète de chaque sujet figure dans les sections suivantes.

Quelles informations personnelles collectons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez le Service, nous pouvons traiter des informations en fonction de vos interactions avec nous, de vos choix et des produits ou fonctionnalités utilisés. Dans certaines juridictions, certaines informations, telles que l’origine raciale ou ethnique, l’orientation sexuelle ou les croyances religieuses, peuvent être considérées comme spéciales ou sensibles. Veuillez consulter la section 12 pour en savoir plus sur les données sensibles que nous pourrions traiter et comment nous les traitons.
Comment traitons-nous les informations ? Nous les traitons pour fournir, améliorer et administrer le Service, communiquer avec vous, maintenir la sécurité, prévenir la fraude et respecter la loi. Avec votre consentement, nous pouvons également le traiter à d’autres fins.
Quand et avec qui partageons-nous des informations personnelles ? Sauf indication contraire dans la présente Politique, nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers et ne les utilisons pas pour entraîner une intelligence artificielle.
Utilisons-nous des cookies et d’autres technologies ? Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour prévenir les erreurs, corriger les erreurs, sauvegarder les préférences et fournir des fonctions de base.
Est-ce transféré à l’international ? En raison de la nature internationale de notre activité, les informations peuvent être consultées ou transférées en dehors de votre juridiction. Nous prenons les mesures appropriées pour maintenir un niveau de protection suffisant.
Collectons-nous des données auprès de mineurs ? Le Service n’est pas destiné aux mineurs et nous ne collectons ni ne conservons sciemment leurs informations.
Quels droits avez-vous ? Les droits dépendent de votre localisation et de la législation applicable. Vous pouvez exercer ces droits en utilisant les coordonnées de cette Politique et nous répondrons conformément aux lois sur la protection des données.

Les individus aux États-Unis devraient également se référer à la Section 12, qui contient des informations supplémentaires sur le traitement et les droits reconnus par les lois d’État applicables.

Nous proposons les Services à des utilisateurs qui peuvent permettre à des contacts professionnels externes (« Visiteurs ») d’interagir avec eux. Les informations personnelles des Visiteurs que nous pouvons collecter et utiliser lors d’une interaction dépendent de la configuration, par l’utilisateur, du contenu envoyé aux Visiteurs au moyen des Services. La présente Politique ne s’applique pas aux informations personnelles des Visiteurs que nous traitons pour le compte des utilisateurs.

Avant d’utiliser certaines fonctionnalités, nous pouvons afficher un avis distinct concernant le traitement et la protection applicables à ce contexte.

Le texte intégral est le suivant.

Quelles informations collectons-nous ?

Informations que vous fournissez volontairement. Nous collectons les informations personnelles que vous choisissez de nous fournir.

Informations d’enregistrement. Lors de la création d’un compte, et selon la méthode choisie, nous pouvons collecter un e-mail, un mot de passe à usage unique (OTP) et/ou un mot de passe pour créer le compte et se connecter.

Votre contenu

Lorsque vous modifiez les informations de votre carte de visite numérique, nous collectons vos modifications, telles que les noms et adresses, afin de créer la carte et de l’afficher selon vos choix.
Lorsque vous numérisez une carte de visite par reconnaissance optique de caractères (OCR), nous collectons les images que vous choisissez de prendre ou d’importer et les informations associées, notamment le nom, la profession, le poste, le numéro de mobile, l’adresse électronique professionnelle, le nom, l’adresse et le téléphone de l’entreprise. Nous demandons l’accès à la caméra ; sans cette autorisation, le service de reconnaissance n’est pas disponible.
Lorsque vous enregistrez une carte reconnue dans le carnet d’adresses ou modifiez un contact, nous collectons les informations de la liste de contacts nécessaires à cette opération.
Lorsque vous créez ou utilisez un agent d’IA, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
- pour créer sa voix, les textes ou autres contenus fournis afin de générer des extraits audio synthétiques, les enregistrements de votre voix que vous choisissez de fournir et des données relatives à votre voix ; vous pouvez également fournir des enregistrements supplémentaires pour vérifier que la voix est bien la vôtre ;
- pour compléter ou améliorer son profil, le contenu importé, notamment nom, image, numéro de mobile, présentation, poste, adresse électronique professionnelle, entreprise, adresse et téléphone de l’entreprise, liens vers les réseaux sociaux, invitations à des conférences, numéro WhatsApp et fichiers ;
- lorsqu’il communique avec des Visiteurs, la configuration définie ou importée pour collecter des informations auprès de contacts externes ou communiquer avec eux, notamment l’obligation de fournir une adresse électronique et le contenu des réponses envoyées.
Lorsque vous utilisez d’autres fonctions, comme AI Presenter ou Campaign, nous collectons les PDF importés, les scripts confirmés ou modifiés, le choix de la voix de présentation, les adresses électroniques de contacts importées ou modifiées et les réponses envoyées aux destinataires.

Données liées au service

Informations sur la transaction. Si vous vous abonnez à des services de paiement ou achetez des crédits, nous pourrions recevoir la date de la transaction et la date d’expiration de l’abonnement.
Aide et données de dépannage. Si vous demandez un soutien, soumettez une plainte, une suggestion ou un commentaire par courrier, nous pouvons enregistrer votre adresse et votre contenu pour rester en contact, rapporter l’avancement et résoudre vos questions.
Coordonnées. Nous recueillons les informations que vous fournissez lors de votre inscription, de la demande d’informations sur nous ou de nos produits, de la participation à des activités ou de votre contact.
Informations d’utilisation. Nous collectons des interactions telles que le contenu consulté, les actions et fonctionnalités utilisées, les dates et heures de visite, ainsi que les journaux d’erreurs.

Informations sensibles. Sauf indication contraire dans cette Politique, nous ne traitons pas les données sensibles. Si nécessaire, ils ne seraient pas divulgués à des tiers extérieurs et ne seraient traités que pour assurer la fonction correspondante.

Informations collectées automatiquement. Lorsque vous visitez le Service, votre adresse IP ainsi que les caractéristiques de votre navigateur ou appareil sont automatiquement collectées. Ils n’identifient généralement pas directement une personne, mais peuvent inclure l’IP, le navigateur, l’appareil, le système d’exploitation, la langue, l’URL source, le nom de l’appareil, le mode et l’heure d’utilisation, ainsi que d’autres données techniques. Ils sont principalement nécessaires pour la sécurité, l’exploitation, l’analyse interne et le rapport.

Reconnaissance. En acceptant la présente Politique, vous confirmez l’avoir lue et comprise et acceptez toutes ses conditions, notamment la collecte, l’utilisation, la divulgation, le traitement et/ou le stockage qui y sont décrits. Si vous fournissez des informations pour le compte d’une autre personne ou collectez les informations personnelles de Visiteurs de votre profil professionnel numérique, vous garantissez avoir obtenu le consentement de la personne concernée.

Voir la section 4 sur les cookies et technologies similaires.

Comment traitons-nous vos informations ?

En fonction de votre interaction avec le Service, nous traitons les informations à :

répondre aux demandes de produits, services, fonctionnalités, support et informations, et effectuer des opérations internes telles que le dépannage, l’analyse, les tests, la recherche, les statistiques, les enquêtes et la sollicitation de retours ;
améliorer et développer le service et réaliser le développement produit ;
maintenir et renforcer la sécurité et détecter les abus, la fraude et les activités illégales ;
communiquer avec vous, notifier les changements et envoyer du matériel commercial qui pourrait vous intéresser ;
respecter les obligations légales ;
utiliser les informations à d’autres fins autorisées par la législation applicable.

Quand et avec qui partageons-nous des informations personnelles ?

Sauf indication contraire dans la présente Politique, nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers et ne les utilisons pas pour entraîner une intelligence artificielle.

Prestataires. Sauf indication contraire dans la présente Politique, nous ne divulguons pas vos informations personnelles aux prestataires tiers qui soutiennent la plateforme, la prestation, les fonctionnalités ou la sécurité des Services.
Divulgation aux autorités ou à d’autres tiers. Nous pouvons divulguer des informations aux forces de l’ordre, autorités réglementaires, administrations, tribunaux ou autres tiers si la loi l’exige, si cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits, ou pour protéger des intérêts vitaux.
Divulgation lors d’opérations commerciales. Nous pouvons partager des informations avec des acquéreurs réels ou potentiels, leurs agents et conseillers, dans le cadre d’une vente, fusion ou acquisition réelle ou envisagée, en les informant qu’elles ne peuvent être utilisées qu’aux fins de la présente Politique.
Divulgation avec votre consentement. Nous pouvons partager des informations avec d’autres parties si nous avons obtenu votre consentement explicite.

Utilisons-nous des cookies et des technologies de suivi ?

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels et des technologies similaires lors de l’interaction avec le Service.

Ces technologies aident à maintenir la sécurité, prévenir les défaillances, corriger les erreurs, sauvegarder les préférences et fournir des fonctions de base.

L’information est-elle transférée à l’international ?

Nos serveurs se trouvent à Singapour. Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans des installations situées dans des pays autres que le vôtre.

Les lois de ces pays peuvent être moins complètes que celles de votre pays. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger les informations conformément à la présente Politique et au droit applicable.

Combien de temps conservons-nous l’information ?

Nous ne la conservons que aussi longtemps que nécessaire aux fins de cette politique, sauf si une période plus longue est requise ou autorisée par la loi pour des raisons fiscales, comptables ou juridiques.

Lorsqu’il n’y aura plus de besoin commercial légitime, nous supprimerons ou anonymiserons les données. Si cela n’est pas possible, par exemple par les sauvegardes, nous les stockerons de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce qu’elles puissent être effacées.

Collectons-nous des informations auprès de mineurs ?

Le Service est destiné uniquement aux adultes. Vous devez avoir au moins 18 ans (13 aux États-Unis) pour l’utiliser. Nous ne collectons, sollicitons, vendons ou échangeons sciemment pas d’informations auprès de personnes de moins de cet âge. Si nous découvrons de telles données, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer. Signalez toute affaire à support@eurekamind.ai.

Connexion aux sites et services tiers

Le service peut contenir des liens ou du contenu provenant de partenaires, d’annonceurs et d’affiliés. Leurs sites et services ont leurs propres politiques et nous ne sommes pas responsables d’eux ni des données qu’ils collectent. Veuillez les consulter avant de fournir des informations ou d’utiliser ces services.

Quels sont vos droits à la vie privée ?

Accès, correction et suppression. Vous pouvez demander l’accès et la correction des informations que nous détenons.
Vous pouvez consulter et corriger les informations personnelles liées à votre compte dans l’application via « EurekaMind > Edit Card ».
Si vous demandez la fermeture de votre compte ou la suppression de vos informations, nous les désactiverons ou les retirerons des bases de données actives. Nous pouvons conserver les données nécessaires pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider aux enquêtes, faire respecter les Conditions d’Utilisation ou respecter la loi.
Retrait de consentement. Lorsque le traitement est fondé sur un consentement exprès ou implicite, vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à support@eurekamind.ai.
Après le retrait, il se peut que nous ne puissions plus continuer à fournir une partie ou la totalité du Service et nous pourrions mettre fin à la relation contractuelle. Le retrait n’affecte pas la légalité ou le traitement ci-dessus fondé sur d’autres bases juridiques.
Nous n’utilisons actuellement pas de données pour le marketing. Si nous le faisons, vous pourriez être en mesure de retirer votre consentement en vous désabonnant ou en nous contactant.
Portabilité. Lorsque cela est applicable, vous pouvez demander les données que vous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine et demander qu’elles soient transmises à un autre contrôleur.
Vous pouvez également demander des explications sur nos politiques et pratiques. Envoyez des requêtes d’accès, de correction ou de suppression vers support@eurekamind.ai. Nous pouvons demander une preuve d’identité et répondrons conformément à la loi. Certains droits peuvent être limités ; Si nous ne pouvons pas fournir certaines informations, nous expliquerons la raison, sauf si cela serait illégal.

Sécurité des données

Nous appliquons les pratiques standard du secteur pour protéger les informations contre l’accès, la divulgation, l’utilisation, la modification, les dommages ou les pertes non autorisés. Les mesures administratives, techniques et physiques incluent le chiffrement, l’authentification à deux facteurs et des obligations contractuelles strictes pour le personnel et les sous-traitants. Pour les données biométriques, nous appliquons la transmission chiffrée, la prévention de la falsification et des fuites, l’isolement, la pseudonymisation et la désidentification.

En cas d’incident, nous informerons conformément à la loi, indiquant les données potentiellement affectées, les mesures prises ou prévues, les recommandations pour réduire les risques et les solutions disponibles. La notification peut être envoyée par courrier, SMS, push ou autrement. Si la communication individuelle n’est pas envisageable, nous publierons un avis efficace et signalerons l’incident aux autorités lorsque cela est approprié.

Nous avons nommé une personne responsable de veiller au respect des engagements de sécurité de l’application. Vous pouvez la contacter à support@eurekamind.ai.

Doit-on mettre à jour cette politique ?

Nous pouvons le mettre à jour périodiquement. La nouvelle version sera identifiée par la date de révision au début. Les changements importants peuvent être annoncés de façon visible ou par communication directe. Nous recommandons de le consulter fréquemment.

Comment pouvez-vous nous contacter ?

Pour questions ou commentaires, écrivez à support@eurekamind.ai.

Quels droits supplémentaires ont les utilisateurs aux États-Unis ?

Droit d’être informé. Pour les utilisateurs américains soumis à des lois telles que le CCPA, au cours des 12 derniers mois :

nous avons collecté les informations décrites à la section 1 ;
sauf indication contraire dans la présente Politique, nous n’avons pas partagé vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales ;
la présente Politique décrit notre traitement et notre protection ; vous pouvez demander des précisions à support@eurekamind.ai.

Limitation de l’utilisation des informations sensibles. Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez demander d’en limiter l’utilisation et la divulgation via les coordonnées de la section 11. Le mot de passe est une information sensible au sens du CPRA. Nous ne l’utilisons que pour fournir et maintenir les services de compte. Sauf indication contraire dans la présente Politique, nous ne le divulguons pas aux prestataires tiers. Nous ne le « vendons » ni ne le « partageons » au sens des lois étatiques applicables.

Ne pas vendre ni partager. Au regard des définitions de la vente et du partage à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, nous estimons ne pas exercer ces activités et ne pas les avoir exercées au cours des 12 mois précédant la date d’effet de la présente Politique.

Absence de représailles. Vous avez le droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé vos droits.

Recours. Vous pouvez contester une décision concernant une demande fondée sur les lois étatiques applicables.

Contact

Pour exercer ces droits, poser une question à leur sujet, sur la présente Politique ou notre traitement, ou déposer une réclamation, utilisez les coordonnées de la section 11.